1. Quem é o responsável pelos seus dados
Esta política se aplica ao site aureondigitalhub.com.br e a todos os contatos feitos por meio dele.
- Controlador: Aureon Digital Hub
- CNPJ: 65.975.494/0001-75
- Sede: Jaraguá do Sul — Santa Catarina, Brasil
- Contato para assuntos de privacidade: contato@
aureondigitalhub.com.br
Controlador é quem decide o que é feito com os dados. Se você tiver qualquer dúvida ou quiser exercer algum direito descrito aqui, escreva para o e-mail acima.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos envia
Quando você preenche o formulário de contato, coletamos:
- Nome — para saber como te chamar
- E-mail — para responder à sua solicitação
- Telefone/WhatsApp — para contato mais rápido, quando você preferir
- Serviço de interesse — para direcionar a proposta
- Mensagem (opcional) — o que você quiser nos contar sobre o projeto
Se você nos chamar pelo WhatsApp, o conteúdo da conversa e o seu número ficam registrados no aplicativo, sujeitos também à política de privacidade do WhatsApp.
2.2. Dados coletados automaticamente
Se — e somente se — você aceitar os cookies de análise, coletamos por meio do Google Analytics dados sobre a sua navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador e região aproximada.
Seu endereço IP é anonimizado antes de qualquer processamento, e não usamos essas informações para identificar você individualmente.
Se você recusar os cookies de análise, o Google Analytics não é carregado — nenhum dado de navegação é coletado. O site continua funcionando normalmente.
3. Para que usamos os dados
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone | Responder ao contato e enviar proposta comercial | Art. 7º, V — procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular |
| Serviço e mensagem | Entender a necessidade e preparar o orçamento | Art. 7º, V — mesma hipótese |
| Dados de navegação | Entender como o site é usado e melhorá-lo | Art. 7º, I — consentimento, dado no banner de cookies |
Não usamos seus dados para nenhuma finalidade diferente das descritas acima. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
4. Com quem compartilhamos
Para operar o site, contamos com fornecedores que processam dados em nosso nome:
| Fornecedor | O que processa | Onde fica |
|---|---|---|
| Hostinger | Hospedagem do site | Brasil / União Europeia |
| Formspree | Entrega dos formulários por e-mail | Estados Unidos |
| Google Analytics | Estatísticas de navegação (só com consentimento) | Estados Unidos |
Transferência internacional: parte desses fornecedores está fora do Brasil. A transferência ocorre com base no art. 33, IX da LGPD, quando necessária para a execução do serviço solicitado por você, e os fornecedores adotam cláusulas contratuais padrão de proteção de dados.
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
5. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram cliente: até 12 meses após o último contato, e depois são apagados.
- Clientes: pelo prazo do contrato mais 5 anos, para cumprir obrigações fiscais e legais.
- Dados de navegação: 14 meses, conforme o padrão do Google Analytics.
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, salvo quando a lei exigir a guarda.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar se tratamos dados seus
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Pedir a portabilidade para outro fornecedor
- Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
- Saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Opor-se a um tratamento feito sem o seu consentimento, se entender que há descumprimento da lei
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@
7. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos apenas dois tipos:
| Tipo | Para que serve | Precisa de consentimento? |
|---|---|---|
| Necessário | Guardar a sua escolha sobre cookies, para não perguntarmos de novo a cada visita | Não — é indispensável para respeitar a sua decisão |
| Análise | Google Analytics: entender quais páginas são mais úteis e onde as pessoas desistem | Sim — só é carregado depois do seu aceite |
Não usamos cookies de publicidade, remarketing ou rastreamento entre sites.
Você pode mudar sua escolha quando quiser: . Também é possível apagar cookies pelas configurações do seu navegador.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, políticas de segurança de conteúdo no servidor, acesso restrito às informações e fornecedores que também aplicam criptografia.
Nenhum sistema é totalmente imune. Se acontecer um incidente de segurança que traga risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Crianças e adolescentes
O site é destinado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos um cadastro nessas condições, os dados serão eliminados.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site.
Dúvidas ou pedidos sobre seus dados
Escreva para a gente. Respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD.